1、要有正確的思維，感覺與行為模式，業(yè)績的好壞與長相無關(guān)，與學(xué)歷更無必然的關(guān)系，首先與你對感覺、行為模式有關(guān)。2、對產(chǎn)品要有信心能夠正確的面對客戶的拒絕，可以靠產(chǎn)品的品質(zhì)，你自己的表現(xiàn)去打動客戶，去贏得客戶的信任。 相信產(chǎn)品就是相信自己，對自己有信心才能讓客戶對產(chǎn)品有信心！3、任何產(chǎn)品和說話都不是十全十美的，所以推銷過程中肯定有拒絕相伴，這是一種正?，F(xiàn)像，因為業(yè)務(wù)都是從拒絕中做起來的。4、要使自己專業(yè)要從外表形象、說話得以改變，這是客戶對你的印象，并且非常重要，永遠要為成功去打扮，為勝利而穿著。卡耐基說過一句話;印象決定成功的百分之五十。5、對客戶要負責(zé)，讓客戶感覺到你時時刻刻在為他的購買行為負責(zé)任！